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Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
¿Tienes preguntas sobre Rolly Receipts? Ya sea que tengas una sola sucursal o cientos, estamos aquí para simplificar tus soluciones de papel para recibos, cajeros automáticos y pagos.
P: ¿Puede Rolly Receipts gestionar cajeros automáticos para marcas con múltiples tiendas?
Sí. Rolly Receipts es su único punto de contacto para todas sus necesidades de cajeros automáticos, incluso para marcas con múltiples sucursales. En lugar de coordinar con varios proveedores de cajeros automáticos, empresas de servicio y vendedores, su organización puede trabajar directamente con Rolly Receipts para la instalación, reposición de efectivo, mantenimiento, papel para recibos, procesamiento de transacciones y soporte continuo en todas sus sucursales.
P: ¿El cajero automático es realmente GRATIS?
R: Sí. Los establecimientos que cumplan los requisitos pueden recibir un cajero automático Rolly Receipts sin necesidad de comprar ningún equipo. Nosotros proporcionamos el cajero automático, la instalación, el mantenimiento y el servicio técnico continuo.
P: ¿Quién se encarga del mantenimiento y las reparaciones de los cajeros automáticos?
R: Sí. Rolly Receipts coordina el mantenimiento y el servicio técnico para que su equipo no tenga que encargarse de las reparaciones de los cajeros automáticos por su cuenta.
P: ¿Quién se encarga de que el cajero automático tenga efectivo?
A: Rolly Receipts se encarga de la reposición de efectivo como parte de nuestro programa de cajeros automáticos automatizados.
P: ¿Tenemos que comprar papel para recibos para el cajero automático?
R: No. El papel para recibos que se utiliza en los programas de cajeros automáticos Rolly Receipts que cumplen los requisitos se proporciona como parte del servicio.
P: ¿Puede mi negocio ganar dinero con el cajero automático?
R: Sí. Los establecimientos que cumplan los requisitos pueden obtener un reembolso basado en las transacciones realizadas en cajeros automáticos. Las estructuras de reembolso disponibles dependen del programa y del volumen de transacciones.
P: ¿Qué sucede si hay algún problema con nuestro cajero automático?
A: Comuníquese con Rolly Receipts. Nosotros seremos su punto de contacto y coordinaremos el servicio o la asistencia necesarios.
P: ¿Qué requisitos debe cumplir mi ubicación para la instalación de un cajero automático?
R: Por lo general, el cajero automático requiere un área de instalación adecuada, acceso a la electricidad y conexión a internet. Existen opciones de conectividad alternativas cuando el acceso a internet estándar no es viable.
P: ¿Cuánto tiempo tarda la instalación de un cajero automático?
R: El plazo de instalación depende de la ubicación y el mercado. Una vez que su empresa sea aprobada, nuestro equipo coordinará el proceso de instalación con usted.
Trabajemos juntos
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